亚马逊订单换货是FBA自己换吗？怎么处理？

亚马逊发货后，其实，也会遇到有用户对于产品不满意或者是有问题，需要换货的情况，那这时候订单换货是FBA自己换吗?部分卖家其实，很少遇到换货的情况，因此不知道这种时候是怎么解决的?