拼多多发错货怎么处理？卖家发错货可以投诉吗？

拼多多现在的用户已经有3亿多了，就算每天只有10%的用户活跃，每人买一件，那每天也有3000万件包裹在路上传递了。如此庞大的发货量，中间难免出点小差错，比如很多买家都碰到过卖家发错货的情况，那么碰到这种事应该怎么处理呢?