拼多多客服回复率标准是多少？5分钟回复率如何计算?

　　消费者在网上购物时，客服的回复速度往往影响消费者的购物体验。面对迟迟不回复的商家，消费者很难有耐心等待下去，基本上会选择去其他店铺购买商品了。而拼多多平台对这一问题，创建了客服回复率规则，接下来我们了解一下。