拼多多被买家恶意投诉了怎么办？有效处理的手段是什么？

商家们在拼多多开店不容易，很多时候会遇到恶意买家，本来是一笔不错的单子，也被这些买家影响了，那如果遇到恶意投诉了，作为商家怎么办，肯定不能仍由这些人欺负，为了保护自己的权益，肯定要有解决的方案。