拼多多预售不发货怎么投诉商家？会受到什么惩罚？

在拼多多上进行预售是一种常见的购物方式，消费者可以提前下单并等待商品的正式发货。然而，有时候用户可能会遇到拼多多预售不发货的情况。那么，当遭遇这种问题时，应该如何投诉商家呢？