多多买菜货被别人拿了怎么办？被多多买菜骗了怎么办？

​近日，有消费者反映，在多多买菜平台上购买的货物竟被别人拿走，这不禁让人对线上购物的安全性产生了疑虑。那多多买菜货被别人拿了怎么办？